Уважаемые покупатели, перед заказом товаров ознакомьтесь, пожалуйста, с техническими характеристиками или проконсультируйтесь с нашими специалистами по телефону 8(812)9812228

Перед оплатой, при получении заказанных товаров, Вам необходимо самостоятельно проверить внешний вид изделий, отсутствие внешних повреждений и комплектность.

Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию с интернет-магазином!

Адрес: г. Санкт-Петербург, Коломяжский пр-т, 28, корп.2

ПРИ СЕБЕ ИМЕТЬ ПАСПОРТ И ЧЕК.

Возврат из других регионов (по России), осуществляется транспортной компанией СДЭК. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку, если нет вины магазина.

Денежные средства перечисляются на банковскую карту после проверки товара.

Курьерские услуги по доставке товаров возврату не подлежат!

Товар надлежащего качества подлежит возврату в течение 14 дней с момента покупки при условии, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, инструкции по эксплуатации, гарантийный талон, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г № 55 п.11) - это технически сложные товары бытового назначения, продовольственные товары, предметы гигиены, электробытовые машины, приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура (радио-видео), бытовая вычислительная и множительная техника, игрушки электронные, мебель.

Перед использованием товаров ознакомьтесь с инструкциями по установке и сборке товаров.

Все товары прошли строгий отбор и сертификацию качества, что практически исключает заводской брак изделий.

Товар ненадлежащего качества подлежит замене на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

За неправильную установку, сборку и не целевое использование товаров, и игнорирование покупателями инструкций по применению товаров, интернет-магазин «Тепло в доме» ответственности не несет!